Como atender pacientes especiais na Odontologia

Atender pacientes especiais em todas as áreas da saúde é primordial.

Afinal, segundo dados do IBGE, só no Brasil são mais de 45 milhões de pessoas com algum tipo de deficiência.

No caso da Odontologia, o profissional também deve estar capacitado para oferecer um atendimento diferenciado. Afinal, isso irá gerar confiança entre o dentista e os portadores de necessidades especiais.

Quer saber como atender pacientes especiais da melhor forma? Então confira as instruções que a Odonto Equipamentos preparou para você!

Quais são os tipos de necessidades especiais

Antes de indicar como deve ser feito o atendimento, precisamos entender quais tipos de necessidades especiais existem. 

Cada uma delas traz características únicas e que devem ser trabalhadas pelo profissional. Assim, o trabalho no consultório será mais fácil e produtivo. 

São algumas delas:

• Deficiência física;
• Deficiência mental;
• Deficiência visual;
• Deficiência auditiva;
• Síndrome congênita (como os causados pelo Zika Vírus);
• Distúrbios comportamentais (como o autismo);
• Doenças crônicas;
• Transtornos psiquiátricos.

Pré-atendimento

A Odontologia para pacientes com necessidades especiais deve estar cercada de cuidados desde o primeiro contato.

Antes de realizar a consulta, o mais indicado é que o especialista faça uma pequena entrevista com os responsáveis e acompanhantes. Isso ajudará a entender as dores e limitações do paciente, além de prever possíveis reações. 

Também deve ser questionado se já houve algum atendimento odontológico anteriormente ou se há alergia a algum tipo de medicamento. A anamnese é importante para colher essas informações!

Atendimento na cadeira do consultório

O contato entre o dentista e o paciente com necessidades especiais na cadeira do consultório é o principal desafio do profissional na maioria dos casos.

Quando o paciente apresenta um comportamento agitado ou demonstra resistência, vale utilizar técnicas verbais de apoio e incentivo na abordagem. 

Mas o medo e receio podem ser trabalhados com a ajuda dos familiares e acompanhantes. Portanto, o ideal é orientá-los desde o agendamento a encorajar o paciente para a futura consulta.

Outros cuidados importantes

Além disso, também é importante tomar alguns cuidados com casos específicos como os de crises convulsivas, por exemplo.

A luz dos aparelhos e máquinas é um deles. É importante posicionar e acender luzes de modo que não assuste o paciente ou cause movimentações involuntárias.

O barulho também pode atrapalhar: deve-se avisar sempre que algum aparelho com som for ligado. Isso ajuda a evitar sustos e reações negativas.

Estar atento à Odontologia para pacientes é primordial!

Oferecer um atendimento de qualidade e humanizado aos pacientes especiais é uma prática muito importante. Ao seguir as dicas acima e tratar cada caso como único, você garante que tudo ocorrerá bem.

Também vale a pena buscar uma especialização em Odontologia para pacientes com necessidades especiais. Trata-se de uma especialização complexa, mas também muito gratificante!

Ah, e para deixar seu consultório pronto para receber todos os seus pacientes, confira o site da Odonto Equipamentos! Aqui temos tudo para que o seu atendimento seja sempre o melhor possível!