Atender pacientes especiais em todas as áreas da saúde é primordial.
Afinal, segundo dados do IBGE, só no Brasil são mais de 45 milhões de pessoas com algum tipo de deficiência.
No caso da Odontologia, o profissional também deve estar capacitado para oferecer um atendimento diferenciado. Afinal, isso irá gerar confiança entre o dentista e os portadores de necessidades especiais.
Quer saber como atender pacientes especiais da melhor forma? Então confira as instruções que a Odonto Equipamentos preparou para você!
Quais são os tipos de necessidades especiais
Antes de indicar como deve ser feito o atendimento, precisamos entender quais tipos de necessidades especiais existem.
Cada uma delas traz características únicas e que devem ser trabalhadas pelo profissional. Assim, o trabalho no consultório será mais fácil e produtivo.
São algumas delas:
- Deficiência física;
- Deficiência mental;
- Deficiência visual;
- Deficiência auditiva;
- Síndrome congênita (como os causados pelo Zika Vírus);
- Distúrbios comportamentais (como o autismo);
- Doenças crônicas;
- Transtornos psiquiátricos.
Pré-atendimento
A Odontologia para pacientes com necessidades especiais deve estar cercada de cuidados desde o primeiro contato.
Antes de realizar a consulta, o mais indicado é que o especialista faça uma pequena entrevista com os responsáveis e acompanhantes. Isso ajudará a entender as dores e limitações do paciente, além de prever possíveis reações.
Também deve ser questionado se já houve algum atendimento odontológico anteriormente ou se há alergia a algum tipo de medicamento. A anamnese é importante para colher essas informações!
Atendimento na cadeira do consultório
O contato entre o dentista e o paciente com necessidades especiais na cadeira do consultório é o principal desafio do profissional na maioria dos casos.
Quando o paciente apresenta um comportamento agitado ou demonstra resistência, vale utilizar técnicas verbais de apoio e incentivo na abordagem.
Mas o medo e receio podem ser trabalhados com a ajuda dos familiares e acompanhantes. Portanto, o ideal é orientá-los desde o agendamento a encorajar o paciente para a futura consulta.
Outros cuidados importantes
Além disso, também é importante tomar alguns cuidados com casos específicos como os de crises convulsivas, por exemplo.
A luz dos aparelhos e máquinas é um deles. É importante posicionar e acender luzes de modo que não assuste o paciente ou cause movimentações involuntárias.
O barulho também pode atrapalhar: deve-se avisar sempre que algum aparelho com som for ligado. Isso ajuda a evitar sustos e reações negativas.
Estar atento à Odontologia para pacientes é primordial!
Oferecer um atendimento de qualidade e humanizado aos pacientes especiais é uma prática muito importante. Ao seguir as dicas acima e tratar cada caso como único, você garante que tudo ocorrerá bem.
Também vale a pena buscar uma especialização em Odontologia para pacientes com necessidades especiais. Trata-se de uma especialização complexa, mas também muito gratificante!
Ah, e para deixar seu consultório pronto para receber todos os seus pacientes, confira o site da Odonto Equipamentos! Aqui temos tudo para que o seu atendimento seja sempre o melhor possível!
Envie seu comentário